Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma FacturaCrece (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice el Servicio.

2. Descripción del servicio

FacturaCrece ofrece una plataforma de facturación electrónica conectada a SUNAT para la emisión de boletas de venta, facturas, notas de crédito y débito, así como módulos complementarios (POS, gestión de inventario, entre otros), según el plan contratado.

3. Registro y cuenta

• Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Planes y pagos

• El precio del plan se cobra de forma mensual o anual, según lo seleccionado.
• Los precios incluyen IGV (18%) salvo indicación contraria.
• El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión temporal o cancelación del Servicio.
• No se realizan reembolsos por períodos ya facturados, salvo falla técnica imputable a FacturaCrece.

5. Obligaciones del usuario

• Utilizar el Servicio conforme a la legislación peruana vigente.
• No emitir comprobantes con información falsa o fraudulenta.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar la seguridad del sistema.
• No usar el Servicio para actividades ilícitas o contrarias al ordenamiento tributario.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, podemos realizar mantenimientos programados o enfrentar interrupciones por causas ajenas a nuestro control (caídas de SUNAT, fuerza mayor). En tales casos, no nos hacemos responsables por las interrupciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma (diseño, código, logotipos, contenidos) son propiedad de FacturaCrece o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

FacturaCrece no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en el mes en que ocurra el incidente.

9. Cancelación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación surte efecto al término del período ya pagado. FacturaCrece puede cancelar el Servicio por incumplimiento de estos términos, previa notificación.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:
legal@facturacrece.com