Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

FacturaCrece (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web facturacrece.com y la plataforma de facturación electrónica.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, RUC, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de uso: comprobantes emitidos, series, correlativo, estado de los documentos.
• Datos de pago: información necesaria para procesar suscripciones (no almacenamos datos de tarjetas directamente).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, para mejorar el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de facturación electrónica y envío de comprobantes a SUNAT.
• Gestionar su cuenta y suscripción.
• Enviar comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de prestación de servicios, (b) el cumplimiento de obligaciones legales ante SUNAT y la APDP, y (c) su consentimiento expreso para comunicaciones comerciales.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con:

• SUNAT: para el envío y validación de comprobantes electrónicos.
• Proveedores de servicios: que actúan como encargados del tratamiento (servidores, pagos, soporte).

6. Sus derechos

Conforme a la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento en determinados supuestos.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a: privacidad@facturacrece.com

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado TLS en transmisión, control de accesos, y auditorías periódicas de seguridad.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas (de terceros) para mejorar la experiencia. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Le notificaremos cualquier cambio relevante por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en:
privacidad@facturacrece.com